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      國家居民健康卡服務(wù)100問

      發(fā)布時間:2015-8-26 15:16:25    點擊:7245次

      國家居民健康卡服務(wù)100問

      1、 什么是居民健康卡?

          居民健康卡是基于區(qū)域衛(wèi)生信息平臺、居民電子健康檔案和醫(yī)療機構(gòu)電子病歷,可用于居民身份識別、個人基本健康信息存儲、實現(xiàn)跨區(qū)域跨機構(gòu)就醫(yī)數(shù)據(jù)交換和費用結(jié)算的電子信息卡。居民健康卡集社?、新農(nóng)合一卡通、醫(yī)療機構(gòu)就診卡的功能于一身,并具有金融功能,標準統(tǒng)一。

      2、 為什么要發(fā)放居民健康卡?

          《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》提出,要建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標,并明確將衛(wèi)生信息化作為深化醫(yī)改的八大支撐之一。衛(wèi)生信息化是推動醫(yī)改任務(wù)落實的的重要手段,有助于優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,整合衛(wèi)生資源,規(guī)范服務(wù)與管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)與監(jiān)管能力,逐步解決“看病難、看病貴”問題。居民健康卡是衛(wèi)生信息化建設(shè)的重要環(huán)節(jié),是衛(wèi)生信息化整體框架中聯(lián)結(jié)電子健康檔案、電子病歷和國家、省、地市三級信息平臺,實現(xiàn)跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)、跨機構(gòu)、跨地域互聯(lián)互通、信息共享以及開展協(xié)同服務(wù),推動衛(wèi)生信息化建設(shè)直接服務(wù)群眾的重要載體。

      3、 發(fā)放居民健康卡能為居民帶來哪些方便?

          居民健康卡從功能上將逐步統(tǒng)一現(xiàn)有的新農(nóng)合一卡通和醫(yī)療機構(gòu)就診卡、免疫預(yù)防接種證,大大方便了居民預(yù)約掛號,查詢疫苗接種記錄、既往就診記錄、檢查檢驗結(jié)果以及開具處方、費用結(jié)算等。同時,有利于減少重復(fù)檢查,減少患者就醫(yī)排隊次數(shù),縮短候診時間,對解決“看病難、看病貴”和改善醫(yī)患關(guān)系將起到積極促進作用。

      4、 居民健康卡對于地域使用是否有限制?

          衛(wèi)生部規(guī)定,這張卡標準統(tǒng)一,全國通用,在各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)就診時一卡通,實現(xiàn)居民個人電子健康檔案、電子病歷等衛(wèi)生信息資源共享和動態(tài)更新;颊呖绲貐^(qū)就診時,醫(yī)生一刷卡就能看到患者的電子病歷。

      5、 居民健康卡如何實現(xiàn)跨區(qū)域費用結(jié)算?

          在保持主要功能、標準規(guī)范、密鑰體系、管理主體都不變的前提下,經(jīng)衛(wèi)生部同意,各地可將居民健康卡與市民卡等其他公共服務(wù)卡“多卡合一”。各地或者各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)發(fā)行的已有類似功能的健康(醫(yī)療)卡應(yīng)當(dāng)按照《居民健康卡技術(shù)規(guī)范》逐步過渡為居民健康卡。居民健康卡存儲容量要求不少于32K字節(jié),在脫機離線情況下,可以存儲身份識別數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)健康信息、管理數(shù)據(jù)、費用結(jié)算信息等,在全國衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)沒有完全聯(lián)通的情況下,可以滿足參合農(nóng)民異地就醫(yī)、本地結(jié)算費用的需要。


      6、 居民健康卡跨區(qū)域看病就診能否報銷?

          待將來衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)和三級衛(wèi)生信息平臺建立健全后,可以實現(xiàn)參合農(nóng)民異地就醫(yī)即時結(jié)算與報銷。

      7、 居民健康卡采用何種信息安全保護方式?

          一是居民健康卡采用密鑰安全技術(shù),實行全國統(tǒng)一的分級密鑰管理體系。衛(wèi)生部建立居民健康卡密鑰體系及國家級居民健康卡密鑰管理系統(tǒng),制訂密鑰管理制度,負責(zé)生成和管理全國的一級根密鑰,并按照統(tǒng)一規(guī)則生成二級根密鑰,分發(fā)給省級衛(wèi)生行政部門。省級衛(wèi)生行政部門建立本級居民健康卡密鑰管理系統(tǒng),制訂密鑰管理制度并報衛(wèi)生部備案,負責(zé)管理使用二級根密鑰,可根據(jù)實際情況,按照統(tǒng)一規(guī)則生成三級根密鑰或者卡片密鑰,通過密鑰技術(shù)防止數(shù)據(jù)被篡改。

          二是按照《信息安全等級保護管理辦法》要求,強化居民健康卡業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)信息安全等級保護建設(shè)。

          三是個人可以設(shè)置居民健康卡用戶口令,授權(quán)讀取內(nèi)部信息。

          四是居民健康卡應(yīng)用過程中采用CA證書進行認證,保障讀寫數(shù)據(jù)人員的身份真實可靠。

          五是居民健康卡信息必須由專門終端機具讀取和寫入,并與醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)進行后臺綁定。

          六是居民健康卡個人信息的使用,按照國家個人隱私保護有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      8、 居民健康卡的密鑰管理由哪一部門機構(gòu)進行管理?

          居民健康卡相關(guān)配套技術(shù)規(guī)范,密鑰系統(tǒng)管理,服務(wù)網(wǎng)點終端安全存取模塊(SAM)管理等相關(guān)規(guī)定,由衛(wèi)生部另行規(guī)定。

      9、 居民健康卡個人信息的隱私保護是否有相關(guān)政策和規(guī)定?

          居民健康卡個人信息使用按照國家個人隱私保護有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      10、 居民健康卡涵蓋的內(nèi)容是什么?

          居民健康卡涵蓋的內(nèi)容:它集區(qū)域衛(wèi)生信息平臺、居民電子健康檔案和醫(yī)療機構(gòu)電子病歷于一身,居民在就醫(yī)時用于身份識別、個人基本健康信息存儲、實現(xiàn)跨區(qū)域跨機構(gòu)就醫(yī)數(shù)據(jù)交換和費用結(jié)算。

      11、 居民健康卡可實現(xiàn)的哪些信息的共享?

          按試行辦法要求,該卡為居民擁有唯一的、全國通用的健康卡,可實現(xiàn)居民個人電子健康檔案、電子病歷等衛(wèi)生信息資源共享和動態(tài)更新。

      12、 利用居民健康卡建立居民健康檔案的好處有哪些?

          1) 健康檔案記錄每個人從出生到死亡的所有生命體征的變化,以及自身所從事過的與健康相關(guān)的一切行為與事件,是一份終生屬于自己的完整健康信息資料。對自己的日常健康管理、就醫(yī)都能提供十分有益的幫助;

          2) 居民在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建立健康檔案,能享受到社區(qū)責(zé)任醫(yī)生動態(tài)、連續(xù)、完善、細致的“一對一”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),好比擁有了自己的私人醫(yī)生。減少就診時的重復(fù)檢查,節(jié)省醫(yī)療費用支出。

      13、 居民健康卡是其他卡的代替集合體,具體集合了哪些卡?

          居民健康卡是聯(lián)接醫(yī)院應(yīng)用、區(qū)域病人數(shù)據(jù)與各種與醫(yī)療活動相關(guān)卡介質(zhì)的橋梁,是各種卡的集合載體。卡集合:就診卡、結(jié)算卡、金融卡、其他卡。

      14、 居民健康卡的介質(zhì)是什么?

          居民健康卡介質(zhì)為非接觸式IC卡,它將患者身份識別信息、農(nóng)合結(jié)算與銀行支付關(guān)聯(lián)信息寫入卡內(nèi),在醫(yī)院各個環(huán)節(jié)中完成相應(yīng)功能。

      15、 居民健康卡有什么功能?

          居民健康卡主要有4項功能。一是身份識別。二是跨機構(gòu)就醫(yī)一卡通。三是存儲基礎(chǔ)健康與主要診療信息,實現(xiàn)居民健康管理,滿足異地交換共享和社區(qū)及居民健康管理的需要。四是新農(nóng)合費用結(jié)算與擴展功能。支持金融等擴展功能,如與金融機構(gòu)聯(lián)合發(fā)卡,用于金融結(jié)算等。

      16、 居民健康卡對居民身份識別包含哪些信息?

          患者身份信息包括姓名、性別、年齡、血型、身份證號、家庭住址等內(nèi)容,它們都將在“居民健康卡”內(nèi)存儲。往日病歷中忽略不填寫的內(nèi)容,都將被一一錄入,患者不用填寫病歷,只要刷卡就可掛號。

      17、 居民健康卡存儲哪些基礎(chǔ)健康信息?

          小到打針、拿藥,大到手術(shù)、住院,患者的每一次就診經(jīng)理都將被儲存在“一卡通”中。醫(yī)生診病時,刷卡便可查看還患者的病歷,便于對癥下藥。

      18、 居民如何使用居民健康卡?

          持卡人在醫(yī)療機構(gòu)就診、體檢時主動出示即可;預(yù)約掛號可在醫(yī)療機構(gòu)自助終端或者網(wǎng)上預(yù)約掛號平臺進行預(yù)約掛號;網(wǎng)上查詢時可按提示進行操作。

      19、 居民健康卡能否當(dāng)做居民省份證進行使用?

          居民健康卡集就診、結(jié)算、健康檔案、電子病歷等多項功能于一身,記錄一個人從生到死的所有醫(yī)療信息,只是居民終身擁有的“健康身份證”,但是不能作為居民身份證進行使用。

      20、 居民健康卡主要用途?

          居民健康卡具備預(yù)約掛號、個人信息查詢變更等服務(wù)功能,還可用于身份識別、個人基本健康信息存儲、跨區(qū)域跨機構(gòu)就醫(yī)數(shù)據(jù)交換和費用結(jié)算等。市民可在卡內(nèi)存入金額,預(yù)約掛號、門診住院時用于繳費。

      21、 居民健康卡建設(shè)的主要意義?

          居民健康卡建設(shè)是推進深化醫(yī)改、優(yōu)化服務(wù)流程、改善就醫(yī)環(huán)境、實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)協(xié)同,方便群眾就醫(yī)的重大民生工程。

      22、 居民健康卡的信息主要來源?

          目前,佛山居民健康卡的信息主要來源于信息采集登記表、區(qū)域衛(wèi)生信息平臺、居民電子健康檔案和醫(yī)療機構(gòu)電子病歷。

      23、 佛山居民健康卡適用范圍?

          佛山居民健康卡適用于佛山醫(yī)療機構(gòu),還有可以用于健康卡自助終端、佛山智能健康網(wǎng)等的預(yù)約掛號、健康檔案查詢等。

      24、 如何解釋居民健康卡實現(xiàn)跨地區(qū)機構(gòu)就醫(yī)?

          例如在佛山市第一人民醫(yī)院就診后,“居民健康卡”還能在佛山市的其他醫(yī)院使用。此卡已跳出個別醫(yī)院診療卡范疇,全國聯(lián)網(wǎng)后,在其他地方的醫(yī)療機構(gòu)同樣能使用。

      25、 使用居民健康卡跨醫(yī)院或者跨地區(qū)就診時,醫(yī)療檢查結(jié)果是否可互認?

          使用居民健康卡進行換醫(yī)院就診時時,醫(yī)療檢查結(jié)果將可互認。

      26、 居民健康卡的就診費用結(jié)算包括哪些?

          掛號費、門診費、手術(shù)費、住院費、藥費、參合農(nóng)民補償?shù)纫幌盗芯驮\所需費用,都將通過“居民健康卡”進行支付。

      27、 居民健康卡增加的金融功能有相關(guān)的政策和規(guī)定嗎?

          居民健康卡增加的金融功能,應(yīng)當(dāng)符合中國人民銀行相關(guān)政策。

      28、 居民健康卡能否充值?

          居民健康卡上具有金融功能,可以進行充值使用。

      29、 居民健康卡能否使用現(xiàn)金充值?

          市民可以通過銀行柜臺或者柜員機進行現(xiàn)金充值。

      30、 居民健康卡能否使用轉(zhuǎn)賬進行充值?

          市民可以通過轉(zhuǎn)賬的方式就能為“居民健康卡”進行充值。

      31、 居民健康卡跨行轉(zhuǎn)賬充值是否收取手續(xù)費?

           居民健康卡跨行轉(zhuǎn)賬充值手續(xù)費收取按照銀行規(guī)定收取。

      32、 居民健康卡異地充值或轉(zhuǎn)賬充值是否收取手續(xù)費?

          居民健康卡異地充值、轉(zhuǎn)賬充值手續(xù)費收取按照銀行規(guī)定收取。

      33、 居民健康卡的發(fā)放對象?

          中華人民共和國境內(nèi)居民均可申領(lǐng)居民健康卡,發(fā)行對象為本地常住人口(含居住半年以上的流動人口)。

      34、 本地的外來務(wù)工能否申領(lǐng)居民健康卡?

          中華人民共和國境內(nèi)居民均可申領(lǐng)居民健康卡,在本地居住半年以上的流動人口也可以申領(lǐng)居民健康卡。

      35、 申領(lǐng)居民健康卡是否需要收費?

          居民健康卡首次制卡經(jīng)費,卡應(yīng)用支撐系統(tǒng)建設(shè)、運行和維護等費用按照“政府主導(dǎo),多方籌資”的原則解決。補辦居民健康卡的成本經(jīng)費由居民承擔(dān)。

      36、 居民健康卡是否需要收取年費?

          初次辦理不需收費,年費事宜由發(fā)卡銀行另行規(guī)定。

      37、 居民健康卡的樣式有統(tǒng)一標準嗎

          衛(wèi)生部制定的《居民健康卡技術(shù)規(guī)范》,明確了居民健康卡外形規(guī)格、芯片位置、標識符號印刷等統(tǒng)一格式。具體制作由省級衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一組織。

      38、 居民健康卡的卡號編碼規(guī)則是什么?

          居民健康卡的卡號采用公民身份證號碼(GB1163-1999)。

      39、 衛(wèi)生部在居民健康卡發(fā)行和應(yīng)用方面有什么職責(zé)?

          衛(wèi)生部負責(zé)居民健康卡標準規(guī)范制訂,居民健康卡相關(guān)產(chǎn)品準入檢測,卡發(fā)行和應(yīng)用授權(quán)管理,居民健康卡密鑰體系、國家級密鑰系統(tǒng)(安全模塊)和卡管理系統(tǒng)建設(shè),居民健康卡受理終端統(tǒng)一標識號分配等項工作。

      40、 省級衛(wèi)生行政部門在居民健康卡發(fā)行和應(yīng)用方面有什么職責(zé)?

          省級衛(wèi)生行政部門負責(zé)管理本。▍^(qū)、市)居民健康卡的發(fā)行和應(yīng)用。

      41、 基層醫(yī)療機構(gòu)在居民健康卡發(fā)行和應(yīng)用方面有什么職責(zé)?

          基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu))負責(zé)居民健康卡的申領(lǐng)受理和首次采集核實居民個人基本信息。

      42、 具備什么條件才能正式制作發(fā)放健康卡?

          發(fā)行省份招標卡片和芯片提供機構(gòu)、卡操作系統(tǒng)提供機構(gòu)、終端提供機構(gòu)和制卡機構(gòu)的工作方案以及改變發(fā)行計劃應(yīng)報經(jīng)衛(wèi)生部審核通過,中標結(jié)果報衛(wèi)生部備案。各地初次制卡、更換供卡廠商和產(chǎn)品等,均應(yīng)通過正式制卡環(huán)境先行制作測試卡,通過衛(wèi)生部測試審核后,方可正式制作發(fā)放。

      43、 地方發(fā)行和應(yīng)用居民健康卡應(yīng)當(dāng)具備什么條件?

          各地應(yīng)明確發(fā)行、管理居民健康卡的服務(wù)機構(gòu)和專門工作人員,確保資金、設(shè)備和業(yè)務(wù)用房等保障措施到位;制定居民健康卡發(fā)行和應(yīng)用的管理規(guī)范和實施細則;制定居民申領(lǐng)、掛失、補發(fā)、注銷居民健康卡的管理規(guī)定和工作流程;制定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)采集核實居民個人基本信息的具體辦法;具備支持居民健康卡發(fā)行和應(yīng)用的區(qū)域衛(wèi)生信息化平臺,并按照衛(wèi)生部要求,建立本地區(qū)密鑰與卡管理系統(tǒng);建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)居民健康卡受理環(huán)境。

      44、 卡片制作機構(gòu)須具備怎樣的資質(zhì)?

          卡片和芯片提供機構(gòu)、卡操作系統(tǒng)提供機構(gòu)、密鑰管理系統(tǒng)提供機構(gòu)、終端提供機構(gòu)和制卡機構(gòu)的資質(zhì)須符合衛(wèi)生部及國家相關(guān)部委規(guī)定,并由衛(wèi)生部負責(zé)審核公布。

      45、 國家居民健康卡發(fā)行機構(gòu)是否都是同一機構(gòu)?

          國家居民健康卡發(fā)行和應(yīng)用需要進行授權(quán)管理,發(fā)卡機構(gòu)由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門的授權(quán)以及簽訂協(xié)議才能發(fā)放。

      46、 佛山居民健康卡發(fā)行機構(gòu)是什么?

          佛山居民健康卡發(fā)行機構(gòu)是中國銀行。

      47、 佛山居民健康卡的管理機構(gòu)?

          省級衛(wèi)生行政部門負責(zé)管理本省(區(qū)、市)居民健康卡的發(fā)行和應(yīng)用管理。

      48、 《居民健康卡管理辦法》制定的目的是什么?

          規(guī)范居民健康卡發(fā)行、制作、應(yīng)用和管理,使居民擁有全國通用的居民健康卡,達到居民個人電子健康檔案、電子病歷等衛(wèi)生信息資源共享和動態(tài)更新,方便居民獲得連續(xù)、便捷醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目的。

      49、 健康卡申領(lǐng)需要準備什么資料?

          憑身份證、駕駛證、軍官證、戶口簿、護照等有效身份證件,在各聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)均可免費辦理。

      50、 健康卡申領(lǐng)流程?

          (1) 填寫《佛山居民健康卡基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集表》,其中姓名、性別、出生年月、職業(yè)、身份證號碼、電話、地址等為必填項;15歲以下病人應(yīng)填寫家長姓名。

          (2) 將填寫好的《佛山居民健康卡基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集表》或二代身份證、醫(yī)院內(nèi)部診療卡三者之一及其他有效身份證件交聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)開卡人員登記辦理。

          (3) 辦卡人領(lǐng)取“佛山居民健康卡”。

      51、 健康卡補辦流程?

          (1)憑有效身份證件到任何一個聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)辦理;

          (2)填寫補辦申請;

          (3)聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)開卡人員核對證件及補辦申請后,進行補發(fā)處理;

          (4)辦卡人領(lǐng)取新的“佛山居民健康卡”。

      52、 居民健康卡是否可以掛失或注銷?

           居民健康卡可以進行掛失或注銷操作,可以憑個人身份證等有效證件直接到發(fā)卡行進行相應(yīng)操作。

      53、 居民健康卡是否可以異地掛失或注銷?

          居民需要在異地進行居民健康卡的掛失或注銷操作,可以憑個人身份證等有效證件直接到發(fā)卡行的異地網(wǎng)點進行相應(yīng)操作。

      54、 居民健康卡失效了,需要換卡怎么辦?

          因特殊原因造成居民健康卡損壞,需要更換居民健康卡,由居民個人憑居民健康卡和有效身份證件前往服務(wù)銀行網(wǎng)點辦理。

      55、 一個人能否擁有多張居民健康卡?

          居民健康卡具有唯一性,每人只能擁有一張居民健康卡。

      56、 居民健康卡能否借與其他人使用?

          佛山市居民健康卡僅限于本人使用,不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借他人。

      57、 居民健康卡在醫(yī)院的使用主要體現(xiàn)在什么地方?

          市民不僅可以利用居民健康卡在醫(yī)院的自助設(shè)備上實現(xiàn)自助掛號、自助繳費,還能實現(xiàn)金融轉(zhuǎn)賬等功能,以及查詢居民健康卡上最近五次就診記錄。

      58、 居民健康卡支持醫(yī)療費用支付方式有哪些?

          醫(yī)療費用支付方式:城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、貧困救助、商業(yè)醫(yī)療保險、全公費、全自費等;

      59、 居民健康卡可免費開通的金融應(yīng)用功能有哪些?

          金融借記卡、網(wǎng)上銀行查詢功能、手機銀行查詢功能、電話銀行查詢功能、賬號變動短信通知。

      60、 居民健康卡免費開通的金融應(yīng)用功能是否立刻生效?

          金融借記卡功能默認開通,網(wǎng)上銀行查詢功能、手機銀行查詢功能、電話銀行查詢功能、賬號變動短信通知均需到服務(wù)銀行激活卡才生效。

      61、 加載金融服務(wù)的佛山居民健康卡由什么機構(gòu)進行管理和服務(wù)?

          加載金融功能的佛山居民健康卡,由服務(wù)銀行提供相應(yīng)的金融賬戶管理、卡管理業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)工作。

      62、 居民健康卡的金融功能是否默認開通?

          申領(lǐng)人領(lǐng)到健康卡后,須到服務(wù)銀行在市內(nèi)任一網(wǎng)點進行金融功能的激活。服務(wù)銀行在審核金融功能的開設(shè)時,要進行客戶的真實身份核查,并保留相關(guān)資料。金融的支付和服務(wù)的相關(guān)規(guī)則由服務(wù)銀行負責(zé)解釋。

      63、 居民健康卡的金融功能能否進行凍結(jié)和解凍處理?

          用戶需要辦理凍結(jié)、解凍佛山市居民健康卡金融功能時,需要用戶本人或待辦人持健康卡原件和有效證件到服務(wù)銀行進行辦理。

      64、 居民健康卡如何辦理金融功能注銷處理?

          用戶本人或代辦人持健康卡原件和有效證件到銀行辦理銷卡手續(xù),銀行結(jié)清金融賬戶并收回健康卡,銷戶信息同步發(fā)送至衛(wèi)生局衛(wèi)生局區(qū)域衛(wèi)生信息平臺備檔。

      65、 居民健康卡的領(lǐng)卡時間?

          填寫完善《居民健康卡基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集表》后,在30個工作日后憑回執(zhí)和本人省份證,到選定地點領(lǐng)取和激活健康卡。

      66、 居民健康卡領(lǐng)卡地點?

           居民健康卡領(lǐng)卡地點有三種選擇:

          1) 到原信息采集社區(qū)領(lǐng);

          2) 到員信息采集銀行領(lǐng);

          3) 到選定的社區(qū)或銀行網(wǎng)點領(lǐng)取。

      67、 居民健康卡的照片如何采集?

          居民健康卡上的照片采集方式有兩種:

          1) 使用居民身份證的照片作為居民健康卡上的照片;

          2) 可自行前往二代身份證定點照相館拍攝相片;

          居民在信息采集時可自行選擇。

      68、 居民健康卡的信息采集與維護機構(gòu)?

          居民健康卡基礎(chǔ)信息的采集和維護,應(yīng)當(dāng)與居民電子健康檔案和電子病歷建設(shè)工作相銜接,由省級衛(wèi)生行政部門組織實施,由基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)主要負責(zé)首次采集核實信息。

      69、 居民健康卡申領(lǐng)填表時需要注意哪些事項?

          居民健康卡申領(lǐng)填表時,需要認真閱讀《居民健康卡申領(lǐng)填表須知》。

      70、 居民健康卡申領(lǐng)時資料審核不通過怎么辦?

          居民健康卡申領(lǐng)填表時,遇到資料審核不通過時,需要申領(lǐng)人重新核實填寫資料,再次確認后提交審核。

      71、 申領(lǐng)到健康卡后如何開通使用?

          第一次使用佛山居民健康卡,必須在佛山智能健康網(wǎng)(http://www.fshealth.gov.cn/)上修改初始化密碼進行服務(wù)開通才能使用。

      72、 居民健康卡如何在醫(yī)院進行預(yù)約掛號就診?

          使用居民健康卡可以在佛山智能健康網(wǎng)(http://www.fshealth.gov.cn/)進行網(wǎng)上預(yù)約掛號,同時也可以在醫(yī)院的自助終端機和前臺進行預(yù)約掛號。

      73、 使用居民健康卡預(yù)約掛號不了怎么辦?

          使用居民健康卡預(yù)約掛號不了的時候可以聯(lián)系佛山區(qū)域衛(wèi)生信息平臺軟件開發(fā)商進行處理。

      74、 居民健康卡健康檔案查詢不了怎么辦?

          使用居民健康卡健康檔案查詢不了的時候可以聯(lián)系佛山區(qū)域衛(wèi)生信息平臺軟件開發(fā)商進行處理。

      75、 如何通過居民健康卡的使用對醫(yī)生進行評價?

          可以使用居民健康卡登陸佛山智能健康網(wǎng)(http://www.fshealth.gov.cn/)的評價中心對醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進行評價。

      76、 居民健康卡發(fā)放后,其他已有類似功能的健康卡如何處理?

          各地或者各醫(yī)療機構(gòu)發(fā)行的已有類似功能的健康(診療)卡應(yīng)當(dāng)按照《居民健康卡技術(shù)規(guī)范》逐步過渡為居民健康卡。

      77、 居民健康卡初始密碼是多少?

          健康卡初始密碼為888888

      78、 使用居民健康卡就診結(jié)算時是否需要提供密碼?

          居民健康卡目前使用兩套密碼管理:檔案查詢密碼、金融結(jié)算密碼,使用居民健康卡進行就診結(jié)算時需要輸入金融密碼作為結(jié)算。

      79、 居民健康卡的密碼如何修改?

          可以在佛山智能健康網(wǎng)(http://www.fshealth.gov.cn/)上進行修改健康檔案查詢密碼,在自助終端或者發(fā)卡行相應(yīng)終端機修改金融密碼。

      80、 密碼丟失了如何找回?

          如是健康查詢密碼丟失了,可聯(lián)系區(qū)域衛(wèi)生信息平臺軟件開發(fā)商找回密碼;如金融密碼丟失,可以聯(lián)系發(fā)卡銀行進行密碼找回。

      81、 佛山智能健康網(wǎng)為居民健康卡提供哪些功能服務(wù)?

          佛山智能健康網(wǎng)(http://www.fshealth.gov.cn/)為居民健康卡提供了八項功能服務(wù):信息修改、密碼修改、預(yù)約掛號、健康指導(dǎo)、檔案查詢、調(diào)閱授權(quán)、就診評價、安全退出等。

      82、 使用居民健康卡在佛山智能健康網(wǎng)上能查詢哪些資料?

          當(dāng)國家居民健康卡開始發(fā)放后,區(qū)域衛(wèi)生信息平臺將會把國家健康卡的相關(guān)數(shù)據(jù)也及時交換到佛山健康網(wǎng)中,推送的數(shù)據(jù)包括:個人基本信息、門診記錄、門診醫(yī)囑、住院病案首頁、住院手術(shù)記錄、住院診斷記錄、住院醫(yī)囑、出院小結(jié)、檢驗報告、影像檢查報告、獻血記錄、預(yù)防接種記錄、體檢記錄及體檢報告以及社區(qū)的慢病管理、高血壓隨訪記錄和用藥記錄、糖尿病隨訪記錄和用藥記錄等。

      83、 居民健康卡在醫(yī)院的自助服務(wù)一體機上能進行哪些便利操作?

          居民健康卡在自助服務(wù)一體機上可進行“自助掛號”、“自助繳費”、“居民健康卡信息查詢”和“預(yù)約掛號”功能。

      84、 居民健康卡能否參與社保結(jié)算?

          所有本市參保人員都可以通過健康卡卡進行實名就醫(yī)和持卡結(jié)算,這張卡就相當(dāng)于醫(yī);颊呔驮\的“一卡通”。

      85、 居民健康卡與佛山健康卡的區(qū)別?

          居民健康卡是衛(wèi)生部統(tǒng)一制定,全國通用的“一卡通”,而且具有金融功能;佛山健康卡是佛山通用,而且沒有金融功能。

      86、 居民健康卡與醫(yī)院診療卡的區(qū)別?

          居民健康卡是衛(wèi)生部統(tǒng)一制定,全國通用的“一卡通”,而且具有金融功能;醫(yī)院診療卡只能在發(fā)卡醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)使用,沒有金融功能,同時無法在其他醫(yī)院進行調(diào)閱就診記錄以及健康檔案。

      87、 居民健康卡與醫(yī)?ǖ膮^(qū)別?

          醫(yī)?ㄊ轻t(yī)療保險個人賬戶專用卡,是醫(yī)療保險的結(jié)算和支付憑證,它提供的是醫(yī)療保險的保障。而居民健康卡提供的是病人完整的電子病歷,甚至包括血型、既往病史等信息。

          居民持醫(yī)?ǹ床r支付的錢來自個人賬戶和統(tǒng)籌賬戶,參保單位繳費后,醫(yī)療保險事業(yè)處在每月月底將個人賬戶金部分撥付到參保職工個人醫(yī)保卡上;而居民健康卡內(nèi)的錢只能來自病人的預(yù)存款,更類似于普通銀行卡。

      88、 使用居民健康卡后,佛山健康卡怎么辦?

          佛山健康卡將會被稱為佛山居民健康卡A卡,具有金融功能的居民健康卡稱為佛山居民健康卡B卡,未來A、B卡將同時存在。市民在開卡時可以自主選擇A卡和B卡,現(xiàn)有的A卡也可以更換為B卡。

      89、 居民健康卡能否提現(xiàn)?

          目前的居民健康卡默認開通金融借記卡功能,同時金融借記卡具有取現(xiàn)功能。

      90、 居民健康卡是否可以退費?

          使用居民健康卡就診時,由于院方或醫(yī)保農(nóng)合結(jié)算出錯而產(chǎn)生多收的費用,患者在憑自己的有效身份證明以及退費清單在醫(yī)院進行辦理退費操作。

      91、 居民健康卡是否可以辦理全額退款?

          患者憑辦理居民健康卡的有效身份證明、健康卡以及退款記錄提交院方進行身份審核,身份確認后方可退款。

      92、 居民健康卡能否在醫(yī)保指定的藥店使用?

          居民健康卡融合了醫(yī)保的功能,可以在醫(yī)保指定的藥店使用。

      93、 居民健康卡能否透支?

          居民健康卡只是普通的銀行借記卡,不具備信用卡透支功能。

      94、 居民健康卡能否在網(wǎng)上購物?

          居民健康卡主要適用于醫(yī)療公共衛(wèi)生行業(yè),暫不支持網(wǎng)上購物。

      95、 居民健康卡有哪些方式進行余額查詢?

          居民健康卡查詢余額的方式跟開通的功能有關(guān)聯(lián),可提供查詢的方式有:

          1) 銀行柜員機查詢;

          2) 醫(yī)院的自助終端查詢;

          3) 網(wǎng)上銀行查詢;

          4) 手機銀行查詢;

          5) 電話銀行查詢;

      96、 使用居民健康卡在醫(yī)療機構(gòu)的門診就診流程?

          門診就診流程:

          1) 充值:患者到門診收費窗口或自助機上為健康卡上的銀行帳戶上,并打印充值回執(zhí)。

          2) 掛號:患者通過窗口或自助機讀卡器完成掛號。

          3) 排隊叫號與就診:患者到導(dǎo)診臺,通過讀卡器讀取卡上病人識別信息,調(diào)取醫(yī)院HIS系統(tǒng)掛號信息,完成就診排隊。

          4) 檢查與取藥:患者到相應(yīng)醫(yī)技科室,醫(yī)技人員通過讀卡器讀取卡上患者識別信息,調(diào)取醫(yī)院HIS醫(yī)生看診相關(guān)記錄。再讀取卡中的銀行金融信息,進行費用支付處理,并將支付信息寫入卡內(nèi),打印給患者支付清單。

          5) 結(jié)算:患者到門診收費窗口,通過健康卡進行結(jié)算;

      97、 佛山居民健康卡還能享受其他什么額外的服務(wù)?

          佛山全省首創(chuàng)“健康e屋” 用居民健康卡可享受免費自助體檢和健康監(jiān)測服務(wù)。

      98、 在佛山使用居民健康卡可享受免費自助體檢和健康監(jiān)測服務(wù)的機構(gòu)?

          衛(wèi)生部門將在10家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)試點,為市民免費提供自助體檢服務(wù),這10個試點主要分布在市直機關(guān)門診部和禪城、順德、三水、高明四區(qū)。其中,順德、三水、高明各設(shè)2個“健康E園”,禪城區(qū)設(shè)3個“健康E園”,分別為向陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、南莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

      99、 使用佛山居民健康證,“健康e屋”免費自助體檢是否限制次數(shù)?

          “健康e屋”免費自助體檢并不限制次數(shù),目的是培養(yǎng)居民體檢的習(xí)慣,做到有病早檢查早發(fā)現(xiàn)。

      100、 佛山未來哪些醫(yī)院可以使用居民健康卡?

          目前加載金融服務(wù)工作已在禪城區(qū)的市一醫(yī)院、市中醫(yī)院、市二醫(yī)院、市婦幼保健院、禪城區(qū)中心醫(yī)院等鋪開;三水區(qū)和高明區(qū)也已擬定了推出新健康卡的時間表,南海區(qū)則暫未提上日程。

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