就 診 須 知
1、初診患者請您先到收費(fèi)處服務(wù)臺登記基本信息,免費(fèi)辦理診療卡。
2、初診患者請按要求在門診病歷上填寫個(gè)人信息并提供準(zhǔn)確的聯(lián)系電話及住址,以便需要時(shí)我們能與您聯(lián)系并確保醫(yī)院為您提供更好的服務(wù)。醫(yī)院對您的個(gè)人信息保密。
3、復(fù)診患者憑診療卡或診療卡信息就診。復(fù)診時(shí)請帶齊您上次就診的病歷資料包括特殊檢查報(bào)告單、化驗(yàn)報(bào)告單、出院小結(jié)等,供醫(yī)師參考。
4、患者直接到相應(yīng)科室就診,科室分布詳見“科室分布”鏈接。
5、為維護(hù)良好的醫(yī)療秩序,我院就診過程中實(shí)行一醫(yī)一患。在未輪到您就診時(shí),請您按順序排隊(duì)。
6、我院門診大廳、官方網(wǎng)站有專家介紹,您可根據(jù)您的病情需要選擇專家。
7、專家出診時(shí)間是固定的,但遇外出會診、手術(shù)、開會、急救病人等情況時(shí)會有所變動(dòng),若遇此情況請您諒解。請您關(guān)注醫(yī)院網(wǎng)站及大廳的通知。
8、我院專家門診提供預(yù)約掛號服務(wù)。專家門診實(shí)行預(yù)約時(shí)段內(nèi)預(yù)約優(yōu)先原則,即預(yù)約患者在預(yù)約時(shí)段內(nèi)優(yōu)先就診。建議您通過預(yù)約掛號方式看專家門診。預(yù)約掛號有關(guān)內(nèi)容詳見“預(yù)約掛號”鏈接。
9、參保病人來院住院診療結(jié)束后,必須及時(shí)到收費(fèi)處結(jié)算或消號。未按規(guī)定執(zhí)行的有被社保局處罰的可能。
10、配置中藥的患者如有需要,可至藥房服務(wù)臺打印中藥飲片清單。
11、醫(yī)院為公共場所,就診過程中請妥善保管您的財(cái)物。如有遺失請及時(shí)與一站式服務(wù)或分診護(hù)士聯(lián)系,以便我們?yōu)槟峁⿴椭?/span>
12、在您離開收費(fèi)處、診室、輔助科室、藥房柜臺時(shí),請您仔細(xì)核對您的門診病歷、處方、檢查單、檢查報(bào)告、發(fā)票及藥品,以免拿錯(cuò)或遺失、遺漏,給您的診療帶來不便。
13、您來院就診時(shí)如有發(fā)熱、腹瀉等癥狀,須告知醫(yī)務(wù)人員測量體溫。
14、就診過程中如有需要幫助、咨詢、投訴或其他情況的,請聯(lián)系直接聯(lián)系18200967969(行政總值)。
15、醫(yī)院實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,如有醫(yī)務(wù)人員借故推諉,您可以投訴。
16、在我院就診所開的各項(xiàng)檢查、治療、取藥等均在院內(nèi)進(jìn)行,任何人介紹您到外院診療,您可以拒絕,并可以投訴。
17、為確保您的利益不受侵害,請不要相信任何人以任何理由介紹您到我院以外的區(qū)域就診買藥,也不要相信“醫(yī)托”發(fā)放各種資料。
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